Términos y condiciones del sorteo de un idMatch Óptimo
Relanzamiento de Bike Fit idMatch - Ciclópolis Coyoacán
14 de noviembre de 2026 · 1:30 p. m. · Hora de la Ciudad de México
Con motivo de su relanzamiento en tienda física, Ciclópolis Coyoacán sorteará un servicio idMatch Óptimo entre las personas que cumplan estas bases y se encuentren presentes al realizarse el sorteo. La participación es gratuita y no requiere compra ni pago alguno.
1. Organizador y sede
El sorteo es organizado por Tribu México, con nombre comercial Ciclópolis, en la tienda Ciclópolis Coyoacán, ubicada en Avenida Miguel Ángel de Quevedo 287, colonia Romero de Terreros, Ciudad de México, Plaza Cielo Abierto.
2. Fecha y horario
El sorteo se realizará presencialmente el 14 de noviembre de 2026, a las 1:30 p. m., hora de la Ciudad de México, durante la presentación del relanzamiento del idMatch en Ciclópolis Coyoacán. El registro cerrará inmediatamente antes de iniciar la selección mediante RANDOM.ORG. Los registros posteriores al cierre no participarán.
3. Requisitos de participación
Podrán participar personas de cualquier nacionalidad, mayores de 18 años, que asistan al evento, se registren con el personal de Ciclópolis antes del cierre del registro y permanezcan en la tienda al momento del sorteo. Se permitirá una sola participación por persona.
No podrán participar empleados de Ciclópolis, personal involucrado en la organización del sorteo ni sus cónyuges, padres, hijos o hermanos. Se excluirán registros duplicados o con información falsa y cualquier intento de manipular el resultado.
4. Mecánica y selección de la persona ganadora
Conforme lleguen al evento, las personas interesadas deberán proporcionar su nombre completo, teléfono y correo electrónico al personal de Ciclópolis Coyoacán, quien las registrará en una base de datos y les informará su número de participación. Los números se asignarán de manera consecutiva, comenzando en el número 1 y terminando en el número correspondiente a la última persona registrada antes del cierre. Se permitirá un solo registro y un solo número por persona.
Al cierre del registro, el personal verificará los registros y utilizará el generador de números aleatorios de RANDOM.ORG (https://www.random.org/), configurado desde el número 1 hasta el último número de participación asignado. La selección se realizará durante el evento y a la vista de los asistentes. Solo podrán ganar los números asociados a registros válidos.
Se anunciarán el número seleccionado y el nombre de su titular, quien deberá encontrarse físicamente en la tienda y presentarse ante el personal en ese momento. Su identidad se verificará con el registro en la base de datos. Si el número corresponde a un registro inválido, a una persona ausente o a alguien que incumpla estas bases, quedará descartado. Se generará otro número mediante RANDOM.ORG; cualquier número previamente descartado se omitirá. El procedimiento se repetirá hasta obtener una persona ganadora válida, que será anunciada ahí mismo.
5. Premio
Se entregará un (1) servicio idMatch Óptimo, sin costo para la persona ganadora, que deberá realizarse exclusivamente en Ciclópolis Coyoacán. Valor comercial: $3,700.00 MXN (tres mil setecientos pesos 00/100 M.N.).
El premio es personal e intransferible; no podrá canjearse por dinero, otros productos o servicios. Incluye únicamente el servicio idMatch Óptimo; no incluye traslados, accesorios, componentes, refacciones ni servicios adicionales. Cualquier compra adicional será opcional y no condicionará el uso del premio.
6. Plazo y condiciones para realizarse el servicio
La persona ganadora tendrá 45 días naturales para realizarse el servicio, contados a partir del día siguiente al sorteo. El plazo comprende del 15 de noviembre al 29 de diciembre de 2026, inclusive. No bastará con solicitar o reservar una cita dentro de ese periodo: el servicio deberá haberse realizado a más tardar el 29 de diciembre de 2026.
La cita deberá agendarse previamente con Ciclópolis Coyoacán a través de teléfono (55) 5550 3263 o WhatsApp (55) 8017 2306, conforme a los horarios disponibles. Al confirmarla, el personal indicará qué debe llevar la persona ganadora para realizarse el servicio.
Si la persona ganadora deja pasar el plazo sin realizarse el servicio, el premio vencerá y no podrá solicitar su canje por dinero ni otro servicio. Si la persona solicita su cita dentro del plazo, pero Ciclópolis no tiene disponibilidad o cancela la cita y no puede atenderla antes del vencimiento, conservará el premio y la tienda confirmará por escrito una nueva fecha, sin costo.
7. Anuncio y acreditación del premio
La persona ganadora se anunciará presencialmente durante el evento, una vez verificados los requisitos de participación. No se cobrará cantidad alguna por participar, recibir la constancia o utilizar el premio. La publicación de su imagen o de un testimonio requerirá autorización por separado y no será condición para recibirlo.
8. Datos personales y aceptación
Tribu México, con nombre comercial Ciclópolis, incorporará el nombre completo, teléfono y correo electrónico de cada participante a una base de datos para administrar su participación en el sorteo, verificar su identidad, documentar la entrega del premio y coordinar la cita.
Antes de recabar los datos, se informará a cada participante que el aviso de privacidad está disponible para su consulta en el sitio web de Ciclópolis y se solicitará su aceptación para el tratamiento de sus datos conforme a los fines señalados.
Si la persona lo autoriza de manera expresa y por separado al registrarse, sus datos también podrán incorporarse a la base de datos comercial de Ciclópolis para enviarle información sobre productos, servicios, promociones y eventos por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Esta autorización será opcional; negarse no impedirá participar ni recibir el premio. La persona podrá solicitar que se dejen de enviar estas comunicaciones y ejercer sus derechos sobre sus datos mediante los mecanismos indicados en el aviso de privacidad.
La autorización comercial se recabará mediante una opción independiente, sin marcar previamente: Sí autorizo o No autorizo.
9. Cambios y causas de fuerza mayor
Si una causa de fuerza mayor, caso fortuito o disposición de autoridad impide realizar el sorteo según lo previsto, Ciclópolis comunicará oportunamente los cambios en la tienda y a través de sus canales oficiales. Cualquier ajuste deberá respetar los derechos de las personas participantes y la normativa aplicable. No podrá reducirse el premio ni imponerse un pago para recibirlo.
10. Aceptación y atención de consultas
Al registrarse, cada participante acepta estas bases, que deberán estar disponibles para su consulta antes del cierre del registro. Las consultas se atenderán en Ciclópolis Coyoacán y mediante teléfono (55) 5550 3263 o WhatsApp (55) 8017 2306. Los casos no previstos se resolverán conforme a la legislación aplicable, sin limitar los derechos de las personas consumidoras ni el acceso a las autoridades competentes.
